Орієнтовно 130 тисяч споживачів обслуговують відділи по роботі з юридичними та побутовими споживачами Черкаської міської філії ПАТ «Черкасиобленерго». Фахівці цих служб консультують споживачів з необхідних питань та допомагають у оформленні документів.
ПАТ «Черкасиобленерго», як Оператор системи (далі ОС), в рамках реалізації заходів щодо впровадження та забезпечення функціонування центральної інформаційно-телекомунікаційної платформи Датахаб (далі Датахаб), в частині ведення центрального реєстру точок комерційного обліку на ринку електричної енергії, адміністрування процесів зміни електропостачальника та припинення електропостачання, повідомляє наступне.
Кол-центр ПАТ «Черкасиобленерго» цілодобово обслуговує споживачів електричної енергії, здійснює обробку звернень та інформування за допомогою різних каналів зв’язку. У пікові навантаження один оператор спеціалізованого підрозділу може прийняти понад півтисячі дзвінків від абонентів.
Як повідомляє НЕК “Укренерго” – NPC Ukrenergo наразі дефіцит потужності вже 3 тижні відсутній і не прогнозується. Працюють всі види електростанцій в енергосистемі. Обсягів виробленої електроенергії достатньо, щоб задовільнити потреби всіх споживачів в країні. Наразі необхідності в обмеженні споживання електроенергії немає.
При запланованому обсязі розчищення 120 км повітряних ліній було виконано 200 км. Це вдалося завдяки механізації процесів, зокрема, за допомогою мульчера та бульдозера, а також завдячуючи професіоналізмові та відповідальній роботі працівників.
Як повідомляє НЕК «Укренерго» наразі дефіцит потужності в енергосистемі відсутній і не прогнозується. В енергосистемі працюють усі види електростанцій. Однак при зміні ситуації в енергосистемі та різкому зростанні споживання можливе застосування відключень.