Яка температура вважається нормальною та як діяти, коли ви замерзаєте у власній оселі? До «Нової якості» часто надсилають скарги на холодні батареї, та натомість великі суми – у платіжках за тепло. Інколи доходить навіть до звинувачень та образ у бік працівників компанії. Хоча за перерахунок, як і за параметри теплоносія – відповідальний не управлінець.