Архів позначки: електроенергія

Нічний тариф на електроенергію для населення продовжує діяти після 1 липня 2019 року

Тарифи на електроенергію для побутових споживачів (населення), диференційовані за періодами часу, продовжують діяти після 1 липня 2019 року. Про це повідомляє Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг на своєму офіційному сайті.

Пунктом 2.3 Порядку застосування тарифів на електроенергію, затвердженого постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики від 23.04.2012 № 498, яку зареєстровано в Міністерстві юстиції України 23.04.2012 за № 599/20912 (Порядок), визначено, що за наявності окремого обліку споживання електроенергії за періодами часу розрахунки населення проводяться за відповідними тарифами та такими тарифними коефіцієнтами:

За двозонними тарифами, диференційованими за періодами часу:
– 0,5 тарифу в години нічного мінімального навантаження енергосистеми (з 23-ї години до 7-ї години);
– повний тариф у інші години доби.

За тризонними тарифами, диференційованими за періодами часу:
– 1,5 тарифу в години максимального навантаження енергосистеми (з 8-ї години до 11-ї години і з 20-ї години до 22-ї години);
– повний тариф у напівпіковий період (з 7-ї години до 8-ї години, з 11-ї години до 20-ї години, з 22-ї години до 23-ї години);
– 0,4 тарифу в години нічного мінімального навантаження енергосистеми (з 23-ї години до 7-ї години).

Відпуск електричної енергії населенню проводиться за тарифами, встановленими постановою НКРЕКП від 26.02.2015 № 220 «Про встановлення тарифів на електроенергію, що відпускається населенню», зареєстрованою в Міністерстві юстиції України 02.03.2015 за № 231/26676.

Для побутових споживачів реформування енергоринку буде непомітним

Вартість електроенергії для побутового споживача залишається незмінною.

Дивіться також: З 1 січня електроенергію побутовим споживачам постачає нове підприємство – ТОВ “Черкасиенергозбут”

На Черкащині триває реформування енергоринку

Однією з вимог нового закону є розподіл функцій постачання і реалізації електроенергії кінцевому споживачеві. З метою надійного і безперервного надання послуг на території області створено нове підприємство.

Закон «Про ринок електричної енергії» передбачає відхід від монополізації. Адже споживач зможе обрати будь-якого постачальника за найвигіднішим тарифом. У подальшому «Черкасиенергозбут» зможе надавати універсальні послуги. Детальніше про роботу підприємства буде оприлюднено на сайті товариства. Процес переходу до нового постачальника електричної енергії буде здійснюватись в максимально комфортний для споживачів спосіб.

Споживачам буде направлено заяви разом з рахунками. З 1 грудня приєднання відбудеться автоматично. Форми договорів є доступними на сайтах регулятора, Черкасиобленерго та Черкасиенергозбут.

Дивіться також: ПАТ “Черкасиобленерго” оголосило найбільших боржників.

 

У свята Черкаси споживають менше електроенергії, – обленерго

Попри численну ілюмінацію, у період новорічних свят споживачі використовують менше електроенергії, ніж зазвичай. У першу чергу, пояснюють фахівці Черкаського міського РЕМ, це пов’язано зі зменшенням обсягів споживання електричної енергії промисловими споживачами. Про це повідомляє сайт “Черкасиобленерго”.

Більш стабільна ситуація з побутовими споживачами.

– У свята вони споживають енергії лише на півтора-два відсотки більше, – розповідає директор Черкаського міського району електричних мереж Вадим Трохимець.

Аварійні ситуації найчастіше виникають через перевантаження мереж споживачами, які перевищують договірні величини споживання щодо потужності, чим і перевантажують власну мережу.

У новорічні свята міські енергетики відпрацювали без аварійних відключень.

Аби і надалі уникати форс-мажорних ситуацій, фахівці ПАТ «Черкасиобленерго» радять споживачам не перевантажувати власні електромережі, а у разі виникнення аварій звертатися до оперативної служби Черкас за номером 15–05 або ж до кол-центру компанії: 33 – 87 – 87. Ці служби працюють у режимі 24/7.

Довідково: у середньому обласний центр споживає 2,3 МВт год електроенергії на добу, тоді як у свята цей показник знижується до 1,9 МВт год.

Фото на заставці: Сергій Криниця (профіль у ФБ)

Відтепер черкащани можуть сплачувати за електроенергію в особистому кабінеті споживача

Над створенням сучасного інформаційного сервісу фахівці «Черкасиобленерго» працювали тривалий час. Зусилля розробники спрямували на створення максимально комфортної для споживачів інформаційної платформи. Особистий кабінет працює вже кілька тижнів, у ньому зареєструвалися більше тисячі абонентів. Інноваційний сервіс дозволить знизити потік дзвінків до кол-центру та покращити обслуговування споживачів.

Для реєстрації необхідно скористатися вікном «особистий кабінет» на сайті підприємства. При відкритті відповідного меню, слід вказати електронну пошту, пароль, ім᾽я, по-батькові та прізвище, та номер телефону споживача. Наступний крок – додавання рахунку. Для цього потрібно ввести дані одного з рахунків за електроенергію за останні три місяці. Приклад заповнення форми можна побачити тут же.

У меню «особистого кабінету» – суми нарахувань, кількість спожитих кіловат-годин, джерело отримання показів, розмір субсидії чи інших пільг, чинні тарифи та інша корисна інформація. Скоригувати надані показники лічильника можна упродовж доби.

Варто зазначити, як і на номери кол-центру чи електрону пошту, покази лічильників у особистому кабінеті слід вносити в останні два робочі дні поточного місяця та у перші три робочі дні наступного. У такому випадку вони вважатимуться розрахунковими, тобто такими, відповідно до яких відбуватиметься нарахування. У іншому випадку – діятиме система донарахувань відповідно до правил розрахунків.

Крім того, служба інформаційних технологій товариства приймає пропозиції та зауваження щодо роботи нового сервісу безпосередньо у особистому кабінеті споживача.

Відтепер черкаських споживачів електроенергії консультуватимуть у новому Центрі.

Чому у платіжках черкащан з᾽являються донарахування за електроенергію?

Цим питанням цікавляться тисячі споживачів. Всі вони невчасно передають показники лічильників, через це програма автоматично дораховує на їхні адреси кіловат-години. Детальніше про алгоритм донарахувань наші кореспонденти дізнавалися у спеціалістів «Черкасиобленерго».

Якщо наступного місяця споживач вчасно передасть показники лічильника – донарахування автоматично знімається. Нагадаємо, показники можна передати за телефонами абонвідділу РЕМу, телефонами кол-центру Обленерго та на сайті cherkasyoblenergo.com через форму «Передати покази лічильника», а з жовтня – у особистому кабінеті споживача.

Відтепер черкаських споживачів електроенергії консультуватимуть у новому Центрі.

Відтепер черкаських споживачів електроенергії консультуватимуть у новому Центрі

Нині він знаходиться у приміщенні Черкаського РЕМу за адресою: вул. Благовісна, 166. Споживач – найбільша цінність для компанії, переконані у «Черкасиобленерго», тож роблять усе заради забезпечення комфорту черкащан.

В оновленому Центрі працює 7 кваліфікованих фахівців, вони надають консультації під час особистих звернень, телефоном, електронною поштою щодо тарифів, оформлення пільг і субсидій, обслуговування лічильників, нарахувань за спожиту електроенергію, реструктуризації боргу, обліку споживання та інших питань, що стосуються роботи «Черкасиобленерго».

Оновлення інформаційно-консультаційного центру – лише одна зі сходинок модернізації підприємства. Нині також триває робота зі створення особистого кабінету споживача, осучаснення сайту та запровадження автоматичної послуги сплати за спожиту електроенергію для юридичних осіб.

«Черкасиобленерго» ожило: працівники почали отримувати зарплату.