Виклик про подію надійшов у диспетчерську екстренки о 14:19. Повідомили, що на вулиці Чигиринській у Черкасах вибухнув котел і є постраждалі.
До місця події було направлено три бригади швидкої допомоги. Вже за 5 хвилин медики оглядали та надавали допомогу 30-річному чоловіку, у якого попередньо діагностували перелом стегнової кістки, гомілки, травматичну ампутацію пальця, опіки І ступеню ноги, голови та І-ІІ ступеню спини. Його доправили до Третьої Черкаської міської лікарні.
Два чоловіки загинули в момент вибуху. Ще один чоловік, який знаходився поряд, не постраждав.