ПАТ «Черкасиобленерго» нагадує споживачам, що з 12 листопада Черкащина переходить у «червону» зону. Під час карантину енергетики Черкащини продовжуватимуть працювати над тим, аби підтримувати якісне електропостачання. Аварійні та високовольтні бригади Товариства, оператори кол-центру працюватимуть у цілодобовому режимі. Усе задля забезпечення комфорту для споживачів.
ПАТ «Черкасиобленерго» наполегливо радить під час карантину, аби уникнути скупчення людей та запобігти поширенню COVID-19, активно користуватися дистанційними сервісами. За допомогою них можна отримати безліч консультацій щодо передачі показів електролічильників, їх роботи, якості електропостачання тощо.
Передавати покази лічильника можна:
– через особистий кабінет споживача на сайті ПАТ «Черкасиобленерго»
– за допомогою паблік-аккаунту ПАТ «Черкасиобленерго» у Viber, для цього варто просто відсканувати QR-код;
– за допомогою Telegram бота ПАТ «Черкасиобленерго», для швидкого доступу також просто відскануйте QR-код;
– через швидку форму на сайті Товариства;
– зателефонувавши до кол-центру за багатоканальними номерами:
(0472) 33-87-87, (093) 170-40-57, (050) 434-87-87, (067) 690-48-48.
Детальну інструкцію з використання паблік-акаунта Viber та чат-бота Telegram Ви можете переглянути у розділі Показники на головній сторінці офіційного сайту ПАТ «Черкасиобленерго».
Також нагадуємо, що на сайті Товариства є кабінети побутового та юридичного споживача.
За допомогою кабінету юридичного споживача Ви можете:
– надати звіт в електронній формі;
– переглядати кількість спожитої електроенергії;
– переглядати історію споживання електроенергії;
– переглядати помісячний баланс розрахунків.
У побутовому кабінеті Ви можете дізнатися інформацію про кількість спожитих кВт/год за місяць, який діє для побутового споживача станом на сьогодні та заповнити форму передачі показів лічильника тощо.
Нагадуємо кол-центр 24/7 ПАТ «Черкасиобленерго» працює цілодобово і надає консультації з будь-яких інших питань щодо розподілу електричної енергії.
Кол-центр 24/7 працює В ЦІЛОДОБОВОМУ РЕЖИМІ У ВИХІДНІ ТА СВЯТКОВІ ДНІ:
(0472) 33-87-87
(093) 170-40-57
(050) 434-87-87
(067) 690-48-48
Також, для вирішення своїх питань можна звернутися до інформаційно-консультаційного центру Товариства.
Графік роботи ІКЦ: Пн.-Чт з 07:30 – 16:45,
Пт. з 07:45 – 15:45, Обідня перерва
з 12:00-13:00, Сб.Нд. – вихідний.
(0472) 37-95-10
(0472) 37-44-90
(0472) 37-28-56
(0472) 33-57-44
Контактні телефони центрів, які здійснюють консультації споживачів у районах електричних мереж, можна дізнатися ТУТ.
Нижче наведені контактні дані філій для вирішення питань, пов’язаних з діяльністю Товариства та електронні адреси для подачі звітів непобутових споживачів:
Черкаська міська філія публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів a.solomka@obl.ck.energy.gov.ua
місцезнаходження скриньки: с.Червона Слобода, вул. М.Вербицького, 1
тел.: (0472) 71-00-53, (0472) 39-52-92, (0472) 39-52-56, (0472) 39-52-75
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень nnm_ckg@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (0472) 39-53-30, (0472) 39-55-95; (0472) 39-53-10; (0472) 39-53-70
З’єднатися з диспетчером можна зателефонувавши до кол-центру Товариства
Відокремлений структурний підрозділ «Золотоніські енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів insp_zolrem@ukr.net; zbut_zl@obl.ck.energy.gov.ua
місцезнаходження скриньки: м. Золотоноша, вул.Богодухівська, 43
тел.: (04737) 2-31-68; (068) 281-13-36
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень kanc_zl@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04737) 2-13-35, (04737) 2-13-36, (04737) 2-13-37, (068) 833-52-44
Диспетчерська тел.: (04737) 2-33-00, (04737) 2-21-98
Драбівська філія відокремленого структурного підрозділу «Золотоніські енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів commerc_db@obl.ck.energy.gov.ua
місцезнаходження скриньки: м. Драбів, вул. Васильченка,71
тел.: (04738) 3-05-89
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень kanc_db@ obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04738) 3-05-89
Диспетчерська тел.: (04738) 3-05-78
Чорнобаївська філія відокремленого структурного підрозділу «Золотоніські енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів buhres25204583@ukr.net
місцезнаходження скриньки: смт. Чорнобай, вул. Михайла Старицького, 13а
тел.: (04739) 2-38-71 бухгалтерія; (04739) 2-21-46 інспекція
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень 25204583@ukr.net
тел.: 068-252-17-60; (04739) 2-26-07
Диспетчерська РЕМ тел.: (04739) 2-24-95
Відокремлений структурний підрозділ «Звенигородські енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів zbut_zv@obl.ck.energy.gov.ua
місцезнаходження скриньки: Звенигородка, вул. Героїв Небесної Сотні, 87
тел.: (04740) 2-24-98
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень kanc_zv@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04740) 2-19-43 (04740) 2-24-98
Диспетчерська тел.: (04740) 2-23-41
Катеринопільська філія відокремленого структурного підрозділу «Звенигородські енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів n.lizanets@obl.ck.energy.gov.ua, i.kalynovskyi@obl.ck.energy.gov.ua;
місцезнаходження скриньки: смт. Катеринопіль, вул. Черкаська, 1
тел.: (04742) 2-21-28
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень zbut_kt@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04742) 3-00-34; (04742)3-00-35, (068) 771-49-67
Диспетчерська тел.: (04742) 2-34-70; (04742) 2-26-25
Лисянська філія відокремленого структурного підрозділу «Звенигородські енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів Yilchenko@ukr.net; vtv_ls@ukr.net; zbut_ls@obl.ck.energy.gov.ua;
місцезнаходження скриньки: смт. Лисянка, вул. Небесної Сотні, 93
тел.: (0249) 6-20-89
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень zbut_ls@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (0249) 6-16-40
Диспетчерська тел.: (0249) 6-21-44
Тальнівська філія відокремленого структурного підрозділу «Звенигородські енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів zvit_ur_trem@ukr.net
місцезнаходження скриньки: м. Тальне, вул. Гагаріна, 68
тел.: (04731) 3-09-67
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень 19012003bog@gmail.com
тел.: (04731) 3-09-70
Диспетчерська тел.: (04731) 3-09-63; (04731) 3-09-64
Шполянська філія відокремленого структурного підрозділу «Звенигородські енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів insp_sp@ck.energy.gov.ua, zbut_sp@energy.gov.ua
місцезнаходження скриньки: Шпола, вул. Героїв Крут, 72а
тел.: (04741) 2-03-08
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень zbut_sp@energy.gov.ua
тел.: (04741)2-03-08, (04741) 2-05-78
Диспетчерська тел.: (04741)2-02-93, (04741)2-03-05
Відокремлений структурний підрозділ «Черкаські районні енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів zbut_ck@obl.ck.energy.gov.ua;
місцезнаходження скриньки: м. Черкаси, вул. Надпільна, 51
тел.: (0472) 39-52-04
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень abon_ck@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (0472) 37-40-09, 37-12-82, 37-38-05
З’єднатися з диспетчером можна зателефонувавши до кол-центру Товариства
Городищенська філія відокремленого структурного підрозділу «Черкаські районні енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів zbut_gr@obl.ck.energy.gov.ua
місцезнаходження скриньки: м. Городище, вул. Кожедуба, 26а
тел.: (047 34) 2-02-50
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень yu.tsaruk@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04734) 2-20-36
Диспетчерська тел.: (04734) 2-27-75
Кам’янська філія відокремленого структурного підрозділу «Черкаські районні енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів zbutt_km@obl.ck.energy.gov.ua
місцезнаходження скриньки: м.Кам’янка вул. П.Василини,8
тел.: (04732) 6-24-85
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень abon_km@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04732) 6-18-63
Диспетчерська тел.: (04732) 6-11-56; (04732) 6-15-58
Канівська філія відокремленого структурного підрозділу «Черкаські районні енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів kanc_kn@obl.ck.energy.gov.ua
місцезнаходження скриньки: м. Канів, вулиця Енергетиків, 110
тел.: (04736) 3-83-32
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень kanc_kn@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04736) 3-22-35; (04736) 3-83-36; 098-824-59-53; 050-444-26-99
Диспетчерська тел.: (04736) 3-83-33
Корсунь-Шевченківська філія відокремленого структурного підрозділу «Черкаські районні енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів zbut_ks@obl.ck.energy.gov.ua;
місцезнаходження скриньки: м. Корсунь-Шевченківський, вул. Правобережна 80
тел.: (04735) 2-00-96; моб.(067) 517 -00- 95
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень zbutt_ks@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04735) 3-00-10, (04735) 3-00-02; моб.: (067) 517-00-49, (095) 717-41-59
Диспетчерська тел.: (04735) 2-02-33
Смілянська міська філія відокремленого структурного підрозділу «Черкаські районні енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів zbut_smg@obl.ck.energy.gov.ua
місцезнаходження скриньки: м.Сміла, вул. Мазура, 10
тел.: (по вайберу) 067-24-60-822 ; (04733) 2-05-47
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень kanc_smg@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04733) 2-11-22
Диспетчерська тел.: (04733) 2-08-67; (04733) 2-46-00
Смілянська філія відокремленого структурного підрозділу «Черкаські районні енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів y.zaslavna@obl.ck.energy.gov.ua
місцезнаходження скриньки: с. Костянтинівка вул. Енергетиків, 4
тел.: (067) 517-66-93 – Viber; (050) 461-15-82; (04733) 9-17-51.
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень k.sudorenko@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04733) 2-08-42, (050) 476-36-29
Диспетчерська тел.: (04733) 9-18-78; (04733) 2-45-60
Чигиринська філія відокремленого структурного підрозділу «Черкаські районні енергетичні мережі» публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів l.vasylkivska@obl.ck.energy.gov.ua
місцезнаходження скриньки: м.Чигирин, вул.Гайдамацька, 69
тел.: (04730)6-01-86
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень kanc_cg@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04730)6-01-40
Диспетчерська тел.: (04730)2-54-65; (04730)2-58-90
Відокремлений структурний підрозділ Уманські енергетичні мережі публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів uem035uman@gmail.com
місцезнаходження скриньки: вул.Енергетична,14, м.Умань
тел.: (04744) 4-68-42; 4-69-42
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень gop_umg@obl.energy.gov.ck.ua;
gop_uah@ukr.net
тел.: (04744) 4-68-77; 4-68-43; 4-68-06; 4-68-40
Диспетчерська РЕМ тел.: міська (04744)4-69-52; районна 4-68-62
Жашківська філія публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів res06@ukr.net
місцезнаходження скриньки: м.Жашків вул. Лікарняна,34
тел.: (04747) 6-27-50
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень res06@ukr.net
тел.: (04747) 6-05-19; (04747) 6-00-23
Диспетчерська РЕМ тел.: (04747) 6-03-33
Маньківська філія публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів 25204695@ukr.net
місцезнаходження скриньки: вул. Ватутіна, 69 а смт. Маньківка
тел.: (04748) 6-22-51; (097) 948-34-49
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень zbut_mk@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04748) 6-19-42; (04748) 6-29-26; (04748) 6-31-12; (068) 369-04-84; (050) 821-06-51
Диспетчерська РЕМ тел.: (04748) 6-19-58
Монастирищенська філія публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів monrem.@i.ua
місцезнаходження скриньки: м.Монастирище вул.Соборна, 134
тел.: (04746) 2-69-09
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень monrem.@i.ua
тел.: (04746) 2-69-03, (050) 476-36-34
Диспетчерська тел.: (04746)2-69-00; (096) 697-30-66
Христинівська філія публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»
Контактні дані:
Непобутові споживачі
ел. пошта для звітів s.bubenchykov@obl.ck.energy.gov.ua; v.hodovaniuk@obl.ck.energy.gov.ua
місцезнаходження скриньки: м. Христинівка, вул. Пушкіна, 16
тел.: (04745) 6-22-04
Побутові споживачі
ел. пошта для звернень n.tanchuk@obl.ck.energy.gov.ua
тел.: (04745) 6-22-08
Диспетчерська тел.: (04745) 6-22-00
Дякуємо за співпрацю! Бережіть себе та своїх близьких!